「わかっているけど、手が回らない…」現場のリアルな3つの悩み
〜理想と現実のギャップを埋めるために 〜

現場の「ホンネ」を整理すると、3つの大きな壁が見えてきます。

✅これで解決！

外注費数十万円のシステムを月額数百円で！24時間365日働く『AI受付スタッフ』を自作する新常識

もう、高額な業者に依頼して重い固定費を払い続ける必要も、スタッフが電話対応に追われて疲弊するのを見過ごす必要もありません。プログラミングの専門知識は一切不要。ブロック遊びのように直感的に操作できる最強のAIアプリ開発ツール「Dify」を使えば、自院のホームページやマニュアルをAIに読み込ませるだけで、医院のルールを知り尽くした「最強のAI受付」が完成します。

【本セミナーで得られること】
〜 医院のブランド力と経営効率を進化させる4つの価値 〜

「近隣に駐車場はありますか？」「子供をつれて行っても大丈夫ですか？」

日々の診療中、こうしたよくあるお問い合わせの電話に対応するため、スタッフが手を止める場面は少なくない。私が主宰するAI実践サロン「iDenteal」や、コンサルタントとして全国の医院を支援する中でも、「よくある質問に自動で答えてくれる窓口が欲しい」という声を多く耳にする。

しかし、自院専用のAIチャットボットを外部の制作会社に開発・委託しようとすると、初期費用で数十万円、月々の保守費用で数万円という重い固定費が見積書に並ぶ。

本講演では、この常識を根本から覆すアプローチを公開する。プログラミングの専門知識がなくとも、月額数百円〜数千円程度の少額な利用料（API代）のみで、自院専用の「AI受付案内スタッフ」を自作・運用できる革新的なアプローチだ。今回活用するのは、高度なAIシステムを直感的に構築できる『Dify（ディファイ）』である。システム構築と聞くと難しく感じるかもしれないが、画面上のブロックをマウス操作で繋ぎ合わせ、自然な言葉（プロンプト）でAIにルールを指示するだけで、自院独自のシステムを作り上げることができる。

過去のセミナーで紹介したような「ただマニュアルを読ませて答えさせる」だけのAIでは、実際の窓口としては不十分だ。本講演では、Difyならではの強力な機能である「条件分岐」と「外部連携」の実装手法を解説する。

例えば、患者の質問意図をAIに自動分類させ、「予約したい」という言葉を検知した場合は、AIに長々と会話させるのではなく、即座にWeb予約ページのURLを提示してスムーズな案内を行う。さらに、無料枠の範囲で使える「Google Search API」という検索機能と連携させることで、AIが自院のホームページ内から常に最新の情報を検索し、回答の根拠となるURLを添えて正確に案内する仕組みも作り上げる。

これまでのシリーズ同様、本講演も徹底した「超実践編」である。完成したシステムのデモを見せるだけでは終わらない。実際のパソコン画面を共有しながら、初期設定から条件分岐のロジック構築、そして最後に自動発行された数行のコードを実際のWebサイトへ貼り付け、ホームページの右下に「チャットバブル（吹き出し）」として公開するまでの全工程を一つひとつ丁寧に解説していく。

少し専門的な話も出てくるかもしれないが、手順通りに手を動かしていただければ、ご自身のパソコンで「自分だけのシステム」が動く感動を味わっていただけるはずだ。高額な業者への依存から脱却し、「使う側」から「作る側」へ。よくある質問への対応を自動化し、スタッフがよりゆとりを持って目の前の患者さんに向き合える環境を、ぜひご自身の手で実現してほしい。

参加対象

歯科医師、歯科衛生士をはじめとする医療・介護専門職及び従事者

開催日

2026年7月9日（木）19時30分～21時00分

※アーカイブ配信あり（2026年10月9日（火）16時まで）

受講料

無料会員：4,950円（税込）

プレミアム会員：無料